Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles AxynWeb collecte, pourquoi, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

[À COMPLÉTER : nom et prénom de l'entrepreneur ou raison sociale] (AxynWeb), Rue le Ptit Cheval, 35650 Le Rheu. Contact pour toute question relative à vos données : contact@axynweb.fr. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données (non obligatoire pour notre activité).

Données collectées, finalités, bases légales et durées

• Demande de devis — nom, e-mail, entreprise (facultatif), description du projet, estimation choisie. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b). Conservation : 3 ans après le dernier contact.
• Compte client — nom, e-mail, entreprise, adresse professionnelle (facultative), mot de passe (stocké sous forme d'empreinte irréversible), identifiant Google si vous l'utilisez, contenu et photos de vos sites, demandes de modification. Finalité : fournir l'espace client et nos prestations. Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b). Conservation : durée du compte ; vous pouvez le supprimer vous-même à tout moment. Les pièces comptables (devis signés, factures) sont conservées 10 ans (Code de commerce, art. L.123-22).
• Prospection commerciale entre professionnels — nom de l'établissement, activité, téléphone, adresse, e-mail et site professionnels, notes de suivi. Source : informations publiques (annuaires, fiches Google Maps, site de l'entreprise, répertoire SIRENE). Finalité : vous proposer nos services. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f ; prospection B2B, art. L.34-5 du CPCE). Conservation : 3 ans après notre dernier contact. Si vous vous y opposez, nous gardons uniquement votre adresse e-mail dans une liste d'opposition, pour ne plus jamais vous écrire.
• Échanges par e-mail — adresse, objet et contenu des messages. Finalité : répondre et suivre la relation. Base légale : intérêt légitime. Conservation : 3 ans après le dernier message de l'échange.
• Preuves de consentement — date, version du texte accepté (CGU, politique de confidentialité) et type de formulaire. Finalité : prouver votre accord (art. 7.1). Base légale : obligation légale. Conservation : 5 ans.
• Journal de sécurité — connexions, actions sensibles et adresse IP. Finalité : sécurité du service et prévention des abus. Base légale : intérêt légitime. Conservation : 12 mois.

Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande ; sans eux, nous ne pouvons pas y répondre.

Nos services s'adressent aux professionnels et aux adultes : nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à AxynWeb et aux prestataires techniques ci-dessous, qui les traitent pour notre compte. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.

• Hostinger (Chypre, Union européenne) — hébergement du site, de la base de données et de la messagerie.
• Google (Irlande / États-Unis) — uniquement si vous choisissez « Continuer avec Google » : Google nous transmet votre nom, votre e-mail et un identifiant de compte. Aucun mot de passe ni autre donnée.
• Anthropic (États-Unis) — outil d'intelligence artificielle (Claude) que nous utilisons pour rédiger les sites et nous assister dans la gestion : il peut traiter les briefs, les contenus des sites, les échanges et les fiches de prospection. Nous ne lui transmettons aucune donnée sensible.
• Géoplateforme de l'IGN (France) — conversion des adresses professionnelles en coordonnées pour la carte interne.
• Let's Encrypt (États-Unis) — certificats HTTPS : seul le nom de domaine du site est transmis, aucune donnée personnelle.

Transferts hors de l'Union européenne

Google et Anthropic sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework, décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023) lorsque le prestataire y adhère, et à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez nous demander une copie de ces garanties à contact@axynweb.fr.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience, seulement des cookies strictement nécessaires. Leur liste complète figure dans la politique cookies.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Depuis votre espace client, vous pouvez télécharger vos données et supprimer votre compte. Vous pouvez aussi écrire à contact@axynweb.fr : nous répondons sous un mois au plus. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Prospection : vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans justification, par le lien de désinscription présent dans chacun de nos e-mails ou en nous écrivant. Pour le démarchage téléphonique, vous pouvez aussi vous inscrire sur la liste Bloctel (bloctel.gouv.fr).

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr/fr/plaintes.

Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS forcé), mots de passe hachés avec un algorithme lent et salé, sessions protégées, cloisonnement des espaces clients, politique de sécurité du contenu stricte, limitation des tentatives de connexion et journalisation des accès.